lordofdream
Nutzer
23.05.2005, 15:59 Uhr
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Thema: Bei Arcor-Aktion bis Ende Mai sparen oder Telekom?
Brett: Amiga, AmigaOS 4
Also will hier erstmal mein Senf ablassen 
Werde eigentlich nur all meinen freunden empfehlen können nicht zu Arcor zu wechsel !!!! Habe fix mein erstes schreiben von denen bekommen am 03.03.05 nach drei wochen kam dann ein Zwites schreiben wohl ein möglicher plan Termin drin stand !!!! der 18.04.05 es ist schon ein Moant vergangen obwohl ich nach 2 wochen wieder Telefonieren hätte solln laut Außendienstmitarbeiter !!! Hatte mcih diesbezüglich bie diesem Tollen Herrn beschwert wieso es denn so lange dauern würde !!! Die antwort : " ARCOR hätte momentan Probleme mit dem Ausbau der Ports " !!! Habe gesagt so war es aber nciht vereinbart da ich das internet für die arbeit brauch und es gekündigt habe !! Wir schreiben heute den 23.04.05 !!!! Ließ mich dadurch aber nicht abwimmel und bat ihn wegen eines genauen anschluss termins !!! Er ging zum telefon und kam nach ca. 10 min. wieder um gab mir den termin für den 31.05.05 !!! Habe dann endlich letzte Woche mein Start-Paket bekommen am 17.05.05 aber ohne anschluss termin !!! Tja dachte ich mir rufste doch bei der Kundenbetreung an und fragst mal nach !!!! Der nette Herr an der anderen Leitung musste mir dann mitteilen das die Unterlagen bei der Telekom liegen würden ich aber auf jeden fall bis zum 21.05.05 Post bekommen würde mit anschluss Termin !!! Tja da wir heute den 23.05.05 hebn und ich immer noch keine Post bekommen hatte, rief ich wieder die nette Kunden betreung an !!!! Die Frau die ich diesemal an der Leitung hatte sagte mir dann das es garkeinen anschluss-termin für mich gibt zum 31.05.05 !!!! Wann ich angschlossen werde wüsste dort niemand !!! Haben den Außendienstler angerufen der mir damals seine handy-nummer gab und der sagte mir doch glatt der hätte soetwas nie gesgta das ich zum 31.05.05 ngeschlossen werde !!! So jetzt frage ich mich wieso Arcor die frechheit hat und solche versprechungen macht und sie nicht einhält !!!!
Also ich werde ARCOR niemanden "WIRKLICH NIEMANDEN" weiterempfehlen könenn !!!!!
Kann es denn wirklich sein das ein anschluss über 3 Monate nun dauert ??????????
Dachte immer das die leute von ARCOR kunden gewinnen möchten und nicht verlieren wolln !!!!
Eine Entschädigung für die ganze Sache gibt es auch nicht !!! Das einzigste was man bekommt sind tröstende Worte und einen schönen Tag noch !!!!!
[ Dieser Beitrag wurde von lordofdream am 23.05.2005 editiert. ]
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